- Postopek izklopa
- Nezakonite dejavnosti
- Ko je plin izklopljen
- Prekinitev oskrbe s plinom
- Vloga družbi za upravljanje za namestitev električne peči: vzorec
- Tehnična možnost namestitve električne naprave (moč električnega omrežja doma)
- Prerazporeditev odobritve. Pridobivanje dovoljenja
- Vloga pri organizaciji za oskrbo s plinom za zaustavitev: vzorec
- Možnost spremembe tarife električne energije
- Prednosti, slabosti
- Kako dolgo traja izpad
- Prednosti in slabosti odsotnosti centraliziranih javnih služb
- Prednosti in slabosti
- Postopek za izračun zneska dolga
- Postopek izklopa
- Obvestilo lastnika
- Odgovor je v postopku
- prekrivanje
- Ali je mogoče izklopiti plin brez opozorila potrošnika
- Kam se obrniti, če je storitev prekinjena
- V katerih primerih je mogoče plin izklopiti?
- Kaj storiti, če je onemogočeno
- Kako okrevati
- Odgovoren za oskrbo s plinom stanovanj v večnadstropnih stavbah
- Kaj naj stori lastnik?
- Kako do obročnega plačila
- Razlogi za izklop plina
- Prekinitev pogodbe o storitvi
- Izklop plina v izrednih razmerah
- Odklop plina za dolgove
- Opozorila dobavitelja plina
- Drugi primeri
- Kazen
- Razlogi za prekinitev oskrbe s plinom
- Nezakoniti razlogi: neplačilo in drugi
- Zaključki in koristen video na to temo
Postopek izklopa
Obstaja določen postopek za izklop plina, ko gre za ustavitev storitve z obvestilom. V tem primeru je dobavitelj dolžan upoštevati uveljavljeno zaporedje dejanj. Lastniku se pošlje priporočeno pismo s povratnico. Navaja, da je treba komunalno storitev plačati v 20 dneh po prejemu pisma. V nasprotnem primeru bo oskrba z gorivom prekinjena.
Če naročnik po prejemu uradnega dokumenta ni ukrepal in ni plačal obstoječega dolga, bodo strokovnjaki podjetja prekinili povezavo. V vseh drugih primerih se obvestilo pošlje tudi 20 dni pred predlaganim izpadom.
Nezakonite dejavnosti
V skladu z rusko zakonodajo je obvezno pisno in pravočasno obvestilo neplačnika o zaustavitvi plina. Če je to pravilo kršeno, ima potrošnik pravico do pritožbe na stanovanjsko inšpekcijo ali na tožilstvo. Poleg tega je nezakonito onemogočiti vir, če:
- Plačnik nima dolga;
- Nadaljevanje dobave vira po tehničnih delih ni prišlo;
- Priključitev storitve ni izvedena v določenem časovnem okviru;
- Obstaja zloraba pooblastil.
Vsekakor je v interesu potrošnikov zagotoviti, da se situacija ne izteče, preden se storitev prekine, saj bo obnova povezave tudi brez upoštevanja globe zelo draga in dolgotrajna. Zaradi kršitve vsaj enega odstavka opisa delovnega mesta je postopek prenehanja nezakonit. To pomeni, da se lahko potrošnik na odločitve, sprejete na sodišču, pritoži. Vendar pa dolžnik v nobenem primeru ne bo oproščen obveznosti poplačila dolga.Edina stvar, ki jo lahko neplačnik dejansko doseže, je začasna zamuda.
Ko je plin izklopljen
Če želite odgovoriti na vprašanje "Ali je mogoče plin izklopiti med ogrevalnim obdobjem?", morate ugotoviti, zakaj je to mogoče. Plin se lahko izklopi, če:
- dobavitelj ne ve, koliko vira je bilo dejansko porabljeno - če merilne naprave v stanovanjski hiši štejejo napačno ali so v okvari;
- naročnik ne soglaša z dostopom za načrtovano in preventivno vzdrževanje;
- dolžnik ne plača uporabe storitve več kot tri mesece;
- števec ne izpolnjuje zahtev za merilne naprave in plinsko opremo na tem področju;
- števec ni v skladu s tehničnimi specifikacijami in predpisi;
- ni sklenil pogodbe s ponudnikom storitev.
Oskrba s plinom se lahko ustavi brez obvestila. Če ni enega samega razloga, ki bi bil pomemben za zaustavitev, je najverjetneje razlog za prenehanje oskrbe s plinom v stanovanjski hiši nesreča, zamenjava opreme ali druge tehnične okvare. Plin vas o preventivnih delih in s tem povezanih zaustavitvah vnaprej obvesti. V primeru, da je dobava zaustavljena in ni posebnega razloga, bo dobava obnovljena hitro in brezplačno, takoj ko bo težava odpravljena ali okvara.
Prekinitev oskrbe s plinom
V svojem stanovanju imajo najemniki pravico zavrniti storitve oskrbe s plinom in namestiti električni štedilnik. To željo lahko povzroči več razlogov:
- uporaba električne opreme je varnejša od plinske peči;
- v zvezi s prenovo stanovanja in popravilom kuhinje je bilo potrebno očistiti plinske cevi in namestiti kompaktno kuhinjsko opremo;
- električni štedilnik je bolj priročen za uporabo;
- ugodnejšo tarifo za električno energijo.
Vloga družbi za upravljanje za namestitev električne peči: vzorec
V zgornjem desnem delu prijave so navedeni naziv družbe za upravljanje, polno ime in naslov vlagatelja.
Vloga je ročno napisana ali natipkana z uporabo računalnika in mora vsebovati zahtevo za vgradnjo električnega štedilnika.
Vlogi mora biti priložena dokumentacija o možnosti vgradnje električne opreme in izvedbe rekonstrukcije, projekt rekonstrukcije in sklep o varnosti opreme, ki se vgrajuje, in njeni skladnosti z varnostnimi standardi in zahtevami ter soglasje. lastnikov stanovanj na rekonstrukciji.
Tehnična možnost namestitve električne naprave (moč električnega omrežja doma)
Za namestitev električne peči je treba ugotoviti možnost priključitve peči na električno omrežje, saj vsaka hiša ne zdrži obremenitve in povečanja porabe električne energije. Če želite razjasniti težavo, se morate obrniti na omrežno podjetje.
Prerazporeditev odobritve. Pridobivanje dovoljenja
Preureditev in namestitev električne peči sta predmet obveznega dogovora o dodelitvi električne energije z organizacijo za upravljanje in podjetjem za prodajo energije.
V skladu z odstavkom 5.6.19 Odredbe Državnega gradbenega odbora št. 170 je treba električne peči priključiti na električno omrežje s posebnim ozemljitvenim vtičem.
Vloga pri organizaciji za oskrbo s plinom za zaustavitev: vzorec
Vloga se odda vodji plinske službe, navedejo se podatki, naslov in polno ime vlagatelja. Vloga mora vsebovati zahtevo za izklop oskrbe s plinom z navedbo razlogov.
Možnost spremembe tarife električne energije
Namestitev električnega štedilnika vam omogoča, da uporabite redukcijski faktor za porabljeno električno energijo v skladu z vladno uredbo 1178 z dne 29. decembra 2011.
Uporaba redukcijskega faktorja je možna za peči, nameščene v dogovoru z organizacijo za oskrbo s plinom in podjetjem za prodajo energije.
Za prijavo na novo tarifo mora družba za upravljanje predložiti:
- nov tehnični potni list za stanovanje z lokacijo električne peči v njem;
- dovoljenje za pridobitev potrebne moči za vgradnjo električnega štedilnika, ki ga izda omrežno podjetje;
- projektna dokumentacija in tehnični pogoji za priključitev nove plošče;
- potrdilo o pomanjkanju oskrbe s plinom;
- dovoljenje Rostekhnadzorja za delovanje peči.
Prednosti, slabosti
Postopek zamenjave plinske peči z električnim zahteva precej veliko časa, materialnih stroškov in dovoljenj pristojnih organov. Toda mnogi se za to odločajo zaradi številnih nespornih prednosti.
- Zmanjšanje splošne nevarnosti prostorov. Plin je vnetljiva eksplozivna snov. Električna energija je v tem smislu manj nevarna, vendar zahteva tudi posebno pozornost pri uporabi.
- Pri uporabi električnega štedilnika se saje ne tvorijo. Plin, ki ga porabi prebivalstvo, vsebuje nečistoče, ki ne zgorijo popolnoma in se usedejo na stene, strop v prostoru, na pohištvo, zavese itd.
- Vzdrževanje električnih naprav je cenejše. Plinska oprema zahteva pogosto pozornost pristojnih organov.
Kako dolgo traja izpad
Postopek zaustavitve je sestavljen iz več stopenj, ki vključujejo:
- obisk stanovanja s strani predstavnikov plinske službe;
- izdelava skice;
- sklenitev pogodbe za izvedbo del;
- izdajo računa za plačilo.
Nato se izvedejo sami ukrepi za demontažo plinske opreme, med katero so določeni odseki plinovodov odrezani in tesno zvarjeni.
Običajno traja do 5 dni za dogovor o dokumentih, do 20 - čakanje na odhod brigade.
Praviloma se hkrati z demontažo plinske opreme stanovanje prenese na električno energijo. Ta postopek vključuje tudi številne ukrepe, ki bodo podaljšali čas za izklop plina.
Prednosti in slabosti odsotnosti centraliziranih javnih služb
Centralizirana javna podjetja so tiste storitve, ki jih zagotavljajo organizacije za dobavo virov prek centraliziranih inženirskih omrežij.
Tej vključujejo:
- drenaža;
- oskrba z vodo;
- oskrba s toploto (ogrevanje) in oskrba s toplo vodo;
- oskrba s plinom.
Glavne prednosti centraliziranih javnih služb so njihova zanesljivost in varnostno testiranje omrežij v skladu z zahtevami stanovanjske in gradbene zakonodaje.
Kakovost in količino storitev oskrbe z vodo in toploto v večstanovanjskih stavbah je zaradi njihove centralizacije težje nadzorovati.
Prednosti oskrbe z vodo prek javnih omrežij vključujejo:
- dostop do oskrbe z vodo;
- vzdrževanje vodovoda in nadzor stanja cevi izvaja komunalo;
- brez stroškov za vrtanje vodnjaka (v primeru bivanja v stanovanjski stavbi), hitra povezava hiše na centralno vodovodno linijo;
- zagotavljanje zadostnega tlaka vode.
Slabosti oskrbe z vodo prek centralnih inženirskih omrežij so:
- kovinska sestava cevi (možna je rja, ne glede na čistočo vodnjaka in plastično sestavo cevi lastnika stanovanja);
- uporaba klora za čiščenje vode (zmanjša kakovost dobavljene vode);
- vsak poseg v delovanje sistema (nesreča na vodovodnem odseku, preverjanje stanja cevi) vodi do izklopa vseh porabnikov.
Ena od pomembnih pomanjkljivosti pomanjkanja centralizirane storitve oskrbe z vodo so visoki stroški neodvisnega dostopa do vode (vrtanje vodnjaka, polaganje cevi).
Tudi daljinsko ogrevanje ima svoje prednosti in slabosti. Kot slabosti upoštevajte:
- znatne toplotne izgube;
- nezmožnost prilagajanja temperature ogrevanja;
- visoki stroški oskrbe s toploto;
- trajanje kurilne sezone določi regija in ga na zahtevo lastnika ni mogoče spremeniti zaradi sprememb podnebnih razmer, vključno s povečanjem (zmanjšanjem) zunanje temperature;
- med popravilom cevi poleti, izklopom oskrbe s toplo vodo.
Prednosti splošnega ogrevanja so:
- pomanjkanje individualne odgovornosti za varno delovanje opreme;
- ni potrebe po nadzoru skladnosti s kakovostjo oskrbe s toploto;
- neprekinjena oskrba s toploto v ogrevalni sezoni;
- brez stroškov namestitve opreme.
Pomanjkanje centraliziranega ogrevanja ima tudi pozitivne in negativne strani. Glavne prednosti:
- nadzor temperature v dnevni sobi;
- možnost samostojnega vklopa oskrbe s toploto kadar koli v letu;
- prihraniti denar.
Prehod na individualno ogrevanje je drag podvig, zahteva posebno dovoljenje in določena popravila.
Lastnik stanovanja bo moral nadzorovati delovanje kotla in biti odgovoren za zagotavljanje varnosti njegovega delovanja, zagotoviti nemoteno oskrbo z električno energijo ali skleniti pogodbo s specializiranimi organizacijami, ki opravljajo storitve za nadzor in vzdrževanje ogrevalne opreme v skladu z uveljavljenimi standardi skladnosti.
Prednosti in slabosti
Zamenjava plinovoda z električnim omrežjem je delovno intenziven proces in zahteva veliko denarja in dovoljenja vladnih agencij. Toda večina Rusov se odloči za zamenjavo sistema zaradi pozitivnih vidikov:
- Zmanjšanje nevarnosti požara ali uhajanja plina. Plin je vnetljiva snov.
- Ko uporabljate električni štedilnik, ne morete razmišljati o tvorbi saj. Zemeljski plin je sestavljen iz nečistoč, ki se ob izgorevanju usedejo na strop, stene in pohištvo.
- Električno omrežje ne zahteva velikih stroškov. Pri uporabi zemeljskega plina se boste morali nenehno obrniti na servisne organizacije.
Postopek za izračun zneska dolga
Zapiranje plinovoda v stanovanju ali zasebni hiši se izvede po tem, ko lastnik stanovanja dolguje pristojbino za dva koledarska meseca.
Ob tem ga mora plinar pisno obvestiti o načrtovani zaustavitvi 20 dni vnaprej. Ta čas je namenjen poplačilu dolga in brez drastičnih ukrepov.
Številna plinska podjetja popuščajo in dajejo dovoljenje za obnovitev oskrbe s plinom, dokler dolg ni v celoti poplačan.Lastnik v tem primeru plača polovico dolga in priklopi plin, preostali znesek pa poplača po obrokih po individualnem urniku.
Če pa se je to že zgodilo, potem bo skupni znesek sestavljen ne le iz plačila plina po tarifi in nastalih kazni za zamudo, temveč tudi iz povračila stroškov plinskih delavcev za odklop, demontažo, priključitev, tesnjenje opreme. Cene storitev najdete v oddelku za pomoč strankam.
Postopek izklopa
Opravljanje stanovanjskih in komunalnih storitev se prekine brez soglasja neplačnika. Toda pred izklopom plina zaradi neplačila je organizacija za dobavo virov dolžna upoštevati določen postopek. V nasprotnem primeru bi se moral dolžnik za varstvo svojih interesov obrniti na sodišče.
Obvestilo lastnika
Dokument se dolžniku lahko pošlje na več načinov:
- poslano na elektronski naslov;
- osebno posredovanje obvestila o prekinitvi dobave plina zaradi neplačila proti podpisu;
- pošiljanje po pošti Rusije z obvestilom o prejemu;
- besedilo opozorila je mogoče natisniti na obrazcu potrdila o plačilu storitve;
- če je neplačnik registriran na spletnem viru stanovanjskih in komunalnih storitev, se lahko obvestilo pošlje na osebni račun portala.
Dokument mora vsebovati podatke o višini dolga. Navesti je treba tudi določitev 20-dnevnega roka za plačilo dolga dolžniku. Potrošnik komunalnega vira mora zabeležiti trenutek prejema obvestila. Tako se boste v prihodnosti izognili nepotrebnim zapletom.
Odgovor je v postopku
Če v zgoraj navedenem obdobju ni plačil, se dolžniku da dodatnih 10 dni.Če denar ni bil nakazan, imajo strokovnjaki za stanovanjske in komunalne storitve vso pravico, da zaradi neplačila izklopijo plin.
prekrivanje
Če naročnik ni sprejel nobenih ukrepov za odpravo dolga, bo organizacija za dobavo virov izvedla postopek za zakonito izklop plina. Po prekinitvi oskrbe s plinom se na znotrajstanovanjski veji plinovoda namesti čep in tesnilo. Ta operacija bo pomagala preprečiti nezakonito uporabo modrega goriva s strani neplačnika.
Skladnost z zgornjim zaporedjem dejanj bo delo organizacije, ki dobavlja vire, postala zakonita. Z odsotnostjo opozorila o prekinitvi dobave plina ali prepoznega pošiljanja opozorila, ima potrošnik pravico, da se na odklop pritoži na sodišču. Prav tako je vredno zapomniti, da manjše okvare v delovanju opreme ne morejo biti razlog za prekinitev oskrbe s plinom.
Ali je mogoče izklopiti plin brez opozorila potrošnika
V primeru nekaterih situacij se lahko naročnikom prekine storitev oskrbe s plinom:
- tehnične okvare na plinski distribucijski postaji;
- zaznano modro puščanje goriva;
- okvara notranjega plinovoda, armature in mehanizmov v bližini MKD.
Strokovno mnenje
Mironova Anna Sergejevna
Splošni odvetnik. Specializira se za družinske zadeve, civilno, kazensko in stanovanjsko pravo
Samo v navedenih primerih se dobava plina odjemalcu pravočasno prekine brez predhodnega obvestila.Če takšnih okoliščin ni in je razlog za prekinitev oskrbe s plinom neplačilo plina ali nezmožnost pregleda znotraj stanovanjske veje s strani delavcev plinske službe zaradi odsotnosti lastnikov, je potrebno predhodno obvestilo. Brez tega se je na dejanja organizacije, ki dobavlja vire, mogoče pritožiti na sodišču.
Kam se obrniti, če je storitev prekinjena
Če je bila oskrba s plinom ustavljena v skladu z zakonodajnimi normami, bo za priključitev (če je bil plin izklopljen zaradi neplačila) treba odpraviti dolg. Ko modro gorivo preneha pritekati v hišo zaradi okoliščin, ki niso v skladu z zakonskimi standardi, lahko naročnik stori naslednje:
- Pošljite pisni zahtevek organizaciji za dobavo virov. V besedilu bo treba navesti dejstvo poplačila dolga s potrditvenimi pregledi. Če je bil razlog za izklop okvara plinskih naprav, boste morali priložiti dokaze, ki potrjujejo njihovo odpravo.
- Pisno pritožbo lahko vložite na tožilstvo. Dokument lahko osebno odnesete na recepcijo ali pošljete po e-pošti. Pismu bo treba priložiti tudi dokazila, ki potrjujejo pravilnost naročnika (čeki, tehnična dokumentacija).
- Vložite tožbo na sodišče. Toda pred tem se morate obrniti na policijo, da popravi dejstvo, da potrošnik nima plina. Nato morate poslati pritožbo na Društvo za varstvo pravic potrošnikov in na stanovanjski inšpektorat. Na zadnji stopnji se lahko prijavite na svetovno ali okrožno sodišče.
V katerih primerih je mogoče plin izklopiti?
Ali je mogoče plin izklopiti v stanovanju? Seveda ja.Vendar zakonitost dejanj podjetja, ki opravlja storitve oskrbe s plinom, ni vedno v skladu z zakonodajo. Obstajajo številne situacije, v katerih dobavitelj nima pravice izklopiti oskrbe s plinom. V vsakem primeru je treba naročnika v času načrtovane zaustavitve pisno obvestiti nekaj dni vnaprej.
Obstaja več razlogov, zakaj se plin lahko izklopi:
- Ni sklenjene pogodbe, po kateri naj bi se izvajalo nujno vzdrževanje.
- V primerih samostojne namestitve (dodatne opreme) plinske opreme.
- Če pride do okvar v dimnikih ali drugih komunikacijah.
- Pri deložaciji najemnikov iz hiše.
- V nujnih primerih, katerih odprava ni mogoča na kraju samem (puščanje plina itd.).
- Če pride do neplačila za dobavo plina več kot 3 mesece.
Odklop plina po krivdi potrošnika se izvede:
- V primerih, ko naročnik krši klavzule pogodbe in onemogoča prejem informacij, potrebnih za določitev zanesljive količine porabe plina.
- V primerih, ko naročnik v preverjanje ne spusti predstavnikov družbe za upravljanje ali neposredno ponudnika storitev.
- V primerih, ko obstaja dolg, ki presega znesek plačila za tri obračunska obdobja.
- V primerih, ko naročnik uporablja opremo, ki ne ustreza podatkom iz pogodbe. Razlog za zaustavitev je tudi uporaba opreme, ki ne izpolnjuje zakonskih zahtev.
- V kolikor ni dogovora z odgovornim podjetjem o izvedbi pravočasnega tehničnega pregleda in nujne dispečerske podpore.
Med nenačrtovane zaustavitve oskrbe s plinom sodijo okvare lastne opreme ali nastanek nesreč na distribucijskih komunikacijah s plinom. Ko se torej sprašujete, ali je mogoče plin izklopiti brez opozorila, vedite, da lahko. V primeru okvare ali uhajanja plina, urgentna služba skrbi predvsem za življenja stanovalcev. To morate razumeti in se sprijazniti z izklopom plina v primeru kakršne koli okvare.
Pomembno! Postopek sklenitve pogodbe in vrsta storitve, ki jo opravljajo različni dobavitelji, se lahko med seboj razlikujeta. Seznam razlogov za izklop plina se lahko dopolnjuje tudi glede na politiko podjetja in regije
Kaj storiti, če je onemogočeno
Obrniti se morate na podjetje, s katerim je bila sklenjena pogodba o dobavi plina. Nastali dolg je treba odplačati. To lahko storite po delih skozi vse leto ali naenkrat. Rešitve težave bo predlagal plinski delavec.
Ko ugotovite pomanjkanje vira, lahko pokličete RSO, družbo za upravljanje. Zaposleni bodo navedli razloge za prekinitev.
Če obstaja dolg, ki ga je težko takoj plačati, se boste morali pogajati. Plinarjem lahko napišete izjavo o njihovi pripravljenosti odpraviti kršitev, pri čemer navedete čas, ki bo trajal.
Javna podjetja lahko ponudijo sklenitev sporazuma o postopnem plačilu dolga.
Kako okrevati
Če je plin izklopljen, kako ga ponovno priključiti?
Kaj storiti v tako težki situaciji? Najprej morate razjasniti razlog za zaustavitev. Napake se pojavljajo zelo redko, v tem primeru je dovolj, da se obrnete na plinsko službo, zahtevate razjasnitev situacije in povezavo.
Najpogosteje se hiša izklopi zaradi dolgov, ki presegajo znesek plačila za 2 meseca:
- Če so se dolgovi nabrali, jih je treba plačati, šele nato napišite vlogo za povezavo. Ali je dolg prevelik? Z dobaviteljem se je vredno dogovoriti za obroke, plačilo dolga na obroke, običajno takšna zahteva najde odgovor.
- Sestavi se pogodba o poplačilu dolga z razporedom in velikostjo rednih plačil. Nato ponudnik naročnika poveže nazaj v omrežje, kar običajno traja 2 dni.
- Treba je opustiti pokvarjeno opremo, ki je povzročila zaustavitev dobave, kupiti novo in varno opremo. Nato morate napisati vlogo za priključitev in obnovo zalog.
- Stroški priključka po odklopu bodo odvisni od okoliščin, razloga za zaprtje in izgub plinskega podjetja. Cena v vsaki regiji je lahko drugačna.
Priporočljivo je, da odpravite razloge za zaustavitev, pokličete mojstre, da nadaljujejo z dostavo, vnaprej ugotovite, koliko stane njihovo delo. Vsako kaznovanje naročnika za kršitev pogodbe o sodelovanju je neprijeten dogodek in največja nevšečnost.
Smiselno je upoštevati pravila, ki jih za potrošnike določi dobavitelj. So preprosti in bodo zagotovili, da bo plinski sistem v hiši ali stanovanju deloval stabilno in varno:
- Plinske naprave v hiši morajo biti kakovostne, zanesljive, odobrene za delovanje.
- Naprave ne puščajte dlje časa brez nadzora. Med kurilno sezono je treba plinski kotel nadzorovati.
- Plinske naprave je treba uporabljati samo za predvideni namen. Plinski štedilnik ni namenjen ogrevanju prostora ali sušenju las.
- V bližini delovnih naprav ne smejo biti otroci ali osebe v fazi zastrupitve.
- Priporočljivo je, da natančno preučite informacije plinske službe o zaustavitvi oskrbe za popravila in vzdrževalna dela. Konec koncev, v tem času bi morale biti vse naprave izklopljene.
Prostor, v katerem je nameščena plinska oprema za delovanje, mora imeti dobro prezračevanje.
Ne morete samostojno namestiti plinskih naprav, jih popraviti, spremeniti zasnovo. Če obstajajo znaki puščanja plina, obvezno zaprite ventil na cevi in pokličite mojstre plinske službe.
Odgovoren za oskrbo s plinom stanovanj v večnadstropnih stavbah
Ureditev odnosov na tem področju se izvaja s pogodbo o dobavi plina. Predstavljeno pogodbo podpišeta organizacija za oskrbo s plinom in naročnik. Ponudnik storitev je dolžan zagotoviti nemoteno oskrbo z naravnim virom končnemu odjemalcu na določenem naslovu.
To pomeni, da je glavni regulator postopka oskrbe s plinom profilno podjetje, ki je odgovorno za ustavitev dobave v primeru neizpolnjevanja plačilnih obveznosti ali kršitve pravil za porabo plina. Običajno se za dobavitelja šteje regionalno podjetje, ki zagotavlja delovanje omrežij in distribucijo "modrega goriva" do končnega uporabnika.
Kaj naj stori lastnik?
Če je bil plin blokiran nezakonito, ima lastnik pravico, da se obrne na organe pregona z izjavo, in sicer:
- na sodišče;
- na tožilstvo.
Vloga mora vsebovati podatke o trenutnem stanju, kršitvah s strani plinske storitve, pa tudi z zahtevami lastnika, da obnovi opravljanje storitev na stroške dobavitelja plina.
Poleg tega ima lastnik hiše vso pravico vložiti tožbo za moralno škodo in izterjati moralno škodo od dobaviteljev plina v obliki odškodnine.
Če je do izklopa plina prišlo zakonito, ima naročnik pravico do naslednjega:
- Pred povezavo preverite, ali je bilo predhodno obvestilo.
- Preverite vse roke.
- Poskusite se pogajati z dobaviteljem o prestrukturiranju sporazuma (o delitvi plačil na majhne zneske za delno plačilo, v primeru velikega dolga).
- Poplačajte vse dolgove v celoti in jih ne rešujte več.
Več informacij o tem, kako obnoviti oskrbo s plinom po zaustavitvi, najdete tukaj.
Če povzamemo, lahko omenimo, da je izklop katere koli komunalne storitve neprijetna situacija. Zato, da bi izključili takšne trenutke, ni treba kopičiti dolga.
Kako do obročnega plačila
Strokovnjaki podjetja so zainteresirani za prejemanje plačila za komunalni vir. Zato gredo pogosto proti dolžnikom, ki želijo plačati, a tega ne morejo v celoti.
Zakonodaja predvideva možnost odobritve obročnega plačila v naslednjih primerih:
- Stroški komunalnih storitev so narasli v nebo. Če je prišlo do zvišanja cen za več kot 25 % v primerjavi s prejšnjim obračunskim obdobjem (za lansko leto), je predviden obročni načrt.
- Težka življenjska situacija. Govorimo o nenadni bolezni, odpustu iz službe, izgubi hranilca.Gre za primere, ko oseba zaradi okoliščin, na katere ne more vplivati, ne more v celoti plačati pristojbine.
- Dogovor strank. Lastnik in komunalno podjetje se lahko sporazumno dogovorita, da odjemalcu zagotovita obročno shemo.
Dokument se sestavi med potrošnikom in organizacijo in mora vsebovati popolne podatke o višini dolga, razlogih, zaradi katerih se odobri obročni načrt, ter dogovorjeni razpored plačila. V času veljavnosti pogodbe se naročniku ne zaračunajo globe za neplačano sredstvo.
Razlogi za izklop plina
Zakon jasno določa, v katerih primerih je mogoče plin izklopiti v zasebni hiši ali stanovanju. V skladu z Uredbo vlade se mora to zgoditi ob predhodnem obvestilu naročnika v naslednjih primerih:
- Potrošnik ne spoštuje pogojev sklenjene pogodbe. Govorimo o neposredovanju informacij organizaciji, ki dobavlja vire, o količini porabljenega vira.
- Najemodajalec ne spusti delavcev plinskega podjetja, ki so pooblaščeni za preverjanje odčitka števca s posredovanimi podatki.
- Plačilo tekoče porabe se ne izvaja 2 meseca zapored.
- Naročnik uporablja opremo, ki se razlikuje od navedene v pogodbi.
- Ponudniki storitev so prejeli informacijo, da potrošnik uporablja opremo, ki ne ustreza veljavnim predpisom in je nevarna.
- S podjetjem, ki vzdržuje opremo, ni pogodbe.
Prekinitev pogodbe o storitvi
V skladu z zakonodajnimi normami mora vsak prebivalec, ki uporablja komunalni vir, skleniti pogodbo o vzdrževanju opreme.To je mogoče storiti posamezno ali na splošno (če poslovodna organizacija sama sestavi dokumente, potem naročnikom tega ni treba storiti).
Če tak dogovor ne obstaja, lahko za potrošnike veljajo določene sankcije. Za začetek lahko naložijo globo v višini tisoč in pol rubljev. Vnaprej je naročnik opozorjen, da je možno izklopiti "modro gorivo". Da bi to naredili, se razlagalno delo izvede z obiskom hiše. Če osebe niso podpisali dokumenta, je dovoljena kasnejša zaustavitev.
Izklop plina v izrednih razmerah
Pogosto vprašanje je, ali imajo plinarji pravico izklopiti plin brez lastnika hiše. To je možno v nepredvidenih situacijah. V tem primeru vam zakon dovoljuje, da ustavite dobavo vira brez predhodnega obvestila.
Najpogosteje je to posledica naslednjih situacij:
- Prišlo je do napake v omrežju.
- Napaka pri delovanju opreme v zaprtih prostorih ali v zaprtih prostorih (na primer moteno je delovanje dimnika, naprave, ki samodejno ustavijo dovod goriva itd.).
- Ugotovljeno je bilo puščanje plina.
- Ugotovljeno je, da stanovalci uporabljajo pokvarjeno opremo, ki predstavlja nevarnost za izredne razmere.
- Ugotovljena je bila nedovoljena priključitev na plinovodni sistem.
V izrednih razmerah imajo zaposleni v podjetju pravico izklopiti celoten dvižni dvižni ali hišo (če govorimo o stanovanjski stavbi). Oskrba z gorivom bo obnovljena šele po odpravi okvare.
Odklop plina za dolgove
Odklop plina zaradi neplačila v zasebni hiši ali stanovanju nastane, če naročnik ne plača dve obračunski obdobji zapored. To je eden najpogostejših razlogov za prekinitev dobave vira.
Če vsaj delno plačilo ne bo izvedeno v 60 dneh, potem lahko počakate na plinarja. Zaprl bo pipo, skozi katero se dovaja gorivo, in tudi tesnilo, da prepreči nadaljnjo uporabo plina.
Če ni mogoče izklopiti samo enega porabnika, lahko zaposleni v podjetju za oskrbo z viri izklopijo gorivo na celotnem dvižnem vodu ali celo doma.
Upoštevajte, da gre za nezakonit izklop, zato bo v takih primerih sodišče na strani naročnikov
Opozorila dobavitelja plina
Servisna podjetja naročnike redno opozarjajo na pravila za uporabo plinske opreme. Skladnost z zahtevami bo preprečila izklop plina v sili.
Naročnikom svetujemo, da upoštevajo naslednja pravila:
- Ne popravljajte sami, niti na opremi niti na plinovodu. V takih situacijah je treba zapreti dovod plina do naprav in poklicati strokovnjake.
- Prostori, v katerih je nameščena oprema, morajo biti opremljeni z ustreznim prezračevanjem.
- Vlek je treba redno preverjati pred vklopom in neposredno med delovanjem opreme z odstranjevanjem produktov zgorevanja v dimnik.
- Posode s širokim dnom ne postavljajte na gorilnike plinskih štedilnikov.
- V primeru nenadnega prenehanja gorenja plamena takoj zaprite vse ventile za dovod plina.
- Plinskih naprav ne smete pustiti brez nadzora.Izjema so lahko naprave, zasnovane za neprekinjeno delovanje in opremljene z avtomatizacijo.
- Majhnim otrokom, pa tudi osebam v stanju zastrupitve, ne dovolite plinske opreme.
- Naprave je prepovedano uporabljati za druge namene, kot so predvideni. Zlasti ne smete ogrevati prostora s plinskim štedilnikom, privezovati vrvi za perilo na cevi, suhih las ali oblačil nad plamenom gorilnika.
- Po vsaki uporabi plina je potrebno zapreti dovodne ventile.
- Prepovedano je puščanje vnetljivih predmetov in materialov (krnje, papir itd.) na štedilniku ali v bližini nje.
- Prepovedano je samostojno uplinjanje stanovanja ali hiše, pa tudi ponovna namestitev in zamenjava plinskih naprav.
- Spremembe zasnove opreme niso dovoljene.
- Prepovedano je obnavljanje prostorov, v katerih so nameščene naprave, brez usklajevanja projekta z ustreznimi organizacijami.
- Ni dovoljeno spreminjati razporeditve prezračevalnih kanalov in dimnikov, tesniti in zazidati lopute, namenjene čiščenju dimnikov.
- Prepovedano je izklop avtomatskih zaščitnih sistemov, uporaba plina v prisotnosti okvar v opremi, avtomatizaciji.
- Za počitek in spanje ni dovoljena uporaba prostorov, v katerih so nameščene plinske naprave.
- Za odkrivanje puščanja ne uporabljajte odprtega ognja.
Drugi primeri
Prekinitev in obnova oskrbe s plinom je določena s posebnimi akti. Sestavljeni so v dveh izvodih: eden ostane pri potrošniku, drugi - pri ponudniku storitev.
Poleg zgoraj navedenih primerov so razlogi za onemogočanje:
- najemnik redno ne pušča plinarjev v stanovanje, da bi preverili opremo: peči, stebri, dimnik;
- nepooblaščeno vstavljanje v omrežje brez tehničnih pogojev;
- okvara plinskega števca (njihova namestitev še ni obvezna);
- priključitev nestandardne plinske opreme.
V vseh situacijah mora najemnik 20 dni pisno obvestiti o načrtovani prekinitvi dobave vira, da se stanje lahko popravi.
Kazen
Pravica do zaustavitve dobave plina je jasno urejena z Uredbo št. 549 z dne 21. julija 2008. V skladu s tem dokumentom ima dobavitelj vso pravico, da zavrne opravljanje storitev z prekinitvijo dobave plina.
Razlogi za prekinitev oskrbe s plinom
- Zavrnitev naročnika, da zagotovi bivalni prostor za preverjanje.
- Evidentirana je bila kršitev pogodbe s strani naročnika, zaradi česar je bil dobavitelj zaveden glede danih količin porabljenega plina.
- Stranka je samostojno kupila in aktivno uporablja opremo, ki ni predvidena s pogodbo. O tem, kakšne globe mu grozi v takih primerih, boste izvedeli iz tega članka.
- Neplačane storitve za več kot 2 obračunski obdobji (dva koledarska meseca).
- Naročnik nima sklenjene ustrezne vzdrževalne pogodbe s pooblaščenim podjetjem.
- Dobavitelj je prejel alarmni signal, da naročnik uporablja okvarjeno plinsko opremo (ki ni v skladu z veljavnimi predpisi).
Referenca: Pred zaustavitvijo dobave plina je dobavitelj plina dolžan lastnike opozoriti na njihove namere.
To pomeni, da mora vnaprej poslati obvestilo, v katerem morajo biti zapisane vse okoliščine in razlogi za tako dejanje.Po prejemu pisma in osebnem seznanitvi naročnika z njim je oskrba s plinom opravljena po dvajsetih dneh.
Dobavitelj plina ne sme obvestiti naročnika, če:
- zgodila se je resna nesreča in so potrebna nujna popravila;
- komisija je po pregledu plinske opreme izdala sodbo o nezadovoljivem stanju te opreme (zato je bilo treba, da bi se izognili izrednim razmeram, nujno izklopiti plin);
- V bivalnih prostorih naročnika je bilo ugotovljeno puščanje plina.
Po opravljenih popravilih ima naročnik pravico, da se obrne na plinovod in zahteva plinski priključek. Oskrba s plinom se bo nadaljevala po tem, ko naročnik dobavitelju plača storitev postopka odklopa/priklopa naročnika na plinsko omrežje.
Storitev povezave lastnik plača posebej pooblaščeni organizaciji, s katero je sklenjena pogodba.
Hkrati je dobavitelj plina dolžan izvesti priključitev v treh dneh po prejemu obvestila lastnika, v katerem predpiše, da so vzroki okvare odpravljeni.
O razlogih za izklop plina v različnih življenjskih situacijah smo podrobneje govorili tukaj.
Nezakoniti razlogi: neplačilo in drugi
- Do prenehanja vložitve je prišlo zaradi neplačila in dolga, dejansko pa dolga ni.
- V odsotnosti lastnika stanovanja in možnosti pregleda prostorov.
- Prekinitev dobave po popravilu zaradi nesreče (popravljeno in ponovno izklopljeno).
- Če po zaključku popravil niste zaključili postopka povezave (prekinili povezavo med popravilom, vendar se niste ponovno povezali).
- Če je v zasebni hiši, razdeljeni na več delov, ki pripadajo različnim družinam (lastnikom), je bil plin zaradi dolga enega od njih popolnoma izklopljen.
O primerih, v katerih se izklop plina lahko šteje za nezakonito in kaj storiti v takih situacijah, smo govorili tukaj.
Zaključki in koristen video na to temo
Zakaj je pomembno zaupati namestitev plinskih naprav samo delavcem plinskih servisov:
O ukrepih za izklop plina se ni težko dogovoriti, če ste upoštevali pravila delovanja, pravočasno plačevali in sklenili dogovor v skladu z vsemi pravili. Toda preden se dokončno odločite, pomislite, ali boste v prihodnosti potrebovali plin - zdaj je to najcenejše od vseh obstoječih goriv v Rusiji.
Če vam plina ni treba občasno uporabljati, preprosto namestite števec in plačajte glede na dejansko porabljeno količino.
Če imate kakršna koli vprašanja o temi članka ali lahko dopolnite naše gradivo z zanimivimi informacijami, pustite svoje komentarje.