- Kako do obročnega plačila?
- Kakšen naj bo rok in znesek neplačila
- Ali se lahko pozimi zaprejo?
- Ali lahko dajo obroke?
- Kakšne so kazni?
- Kazen za krajo plina sosedom
- Stroški izdaje
- Kako obnoviti oskrbo s plinom v hiši
- Splošni postopek za obnovitev storitev
- Kaj naj stori lastnik?
- Je to mogoče, če inšpektorji ne bi prišli v stanovanje?
- Pravno
- Nezakonito vmešavanje
- Možne reklamacije do plinske službe
- Nujni primeri, popravila
- Zaustavitev dolga in plina
- Glavni razlogi za prekinitev povezave
- Kakšen je pravilen postopek priključitve, kdo naj priključi plinski štedilnik v stanovanju
- Postopek izklopa
- Obvestilo lastnika
- Odgovor je v postopku
- prekrivanje
- Ali je mogoče izklopiti plin brez opozorila potrošnika
- Kam se obrniti, če je storitev prekinjena
- Tožba na sodišču
Kako do obročnega plačila?
Za prejem obročnega načrta ali odloga morate v prijavi navesti razlog, zaradi katerega ne morete izvesti plačila. V vlogi je treba navesti tudi dejavnike, zaradi katerih je nemogoče izklopiti plin, na primer zaradi prisotnosti majhnega otroka v družini.V primeru, da se bo družba odločila izpolniti dolžnika, bo morala z njim skleniti pogodbo, v kateri naj bo predpisano, kdaj in kakšne zneske bo naročnik moral plačati ter v kakšnem roku.
Če vam organizacija zavrne odlog ali obročni načrt, ga mora predložiti pisno. V tem primeru se lahko pritožite na to odločitev na sodišču.
Vsekakor je spor med dolžnikom in podjetjem za oskrbo s plinom mogoče rešiti le na dva načina: mirno s sklenitvijo sporazuma ali po sodišču.
Samostojna priključitev naročnika na omrežje brez dogovora z dobaviteljem je nezakonita. V tem primeru bo kršitelj dolžan plačati globo.
Kakšen naj bo rok in znesek neplačila
Predstavniki ponudnika storitev lahko po zakonu izklopijo plin v primeru dolga, ki se je nabral v 60 dneh (če neplačnik v navedenem obdobju ni poskušal odplačati dolga za plin).
Tudi na podlagi pravil za izklop plina v stanovanjski hiši se oskrba s plinom ustavi, če stroški porabljenega in neplačanega vira presegajo znesek 10 tisoč rubljev.
Ali se lahko pozimi zaprejo?
Komunalne službe lahko med kurilno sezono izklopijo dovod plina pod pogojem, da je hiša ali stanovanje ogrevana na način, ki ni povezan z naravnim gorivom, torej vgrajena peč, centralno ogrevanje vode ali druge vrste.
V drugih primerih je dovoljeno prenehanje vira. Tu ni izjem. Življenje v stanovanju dolžnika s posebnimi potrebami, starejših, otrok ne bo razlog za preklic odločitve ponudnika sredstev.
O tem, ali bodo hiše ustavili ali ne, se odloči servisna organizacija. To je pravica, ne dolžnost. Pogosto se težava reši posamezno.
Ali lahko dajo obroke?
Komunalne službe dolžnike opozarjajo, da nameravajo prekiniti oskrbo s plinom. Čas je, da se problem reši mirno. Če želite to narediti, morate priti v družbo za upravljanje, ki služi organizaciji, s katero je bila sklenjena pogodba, in podpisati pogodbo o plačilu dolga v obrokih.
Možnosti za rešitev situacije so različne. Dogovor se je treba strogo držati. Kršitev pogojev bo dala komunalcem razlog za ukrepanje.
Kakšne so kazni?
Globa za nepooblaščeno priključitev plina in druga dejanja, povezana s plinsko opremo in ki so v nasprotju z zakonom, je dodeljena v precej velikem znesku. V tem primeru bo od lastnika konstrukcije potrebno dodatno odstraniti vse nameščene elemente. Po tem se morate še vedno obrniti na strokovnjake za namestitev potrebne opreme.
Glavne globe, ki jih bo treba plačati v primeru nezakonitih dejanj za pridobitev plina, namenjenega za domačo uporabo državljanov, vključujejo:
- Podjetje, ki deluje kot dobavitelj plina, bo izklopilo cev ali zaračunalo doplačilo.
- Kakšne so kazni za priklop plina na peč? Če ta postopek izvedejo neodvisno ali s strani strokovnjakov tretjih oseb, ki nimajo potrebne licence in delovnega dovoljenja, bo moral kršitelj podjetju za oskrbo s plinom plačati 35 tisoč rubljev.
- Če je plinski stolpec nameščen z lastnimi rokami, bo v tem primeru globa za plin enaka 45 tisoč rubljev.Enako velja za situacijo, ko je v te namene povabljena druga organizacija, ki za ta postopek nima licence.
- Pogosto ljudje po odklopu cevi naredijo novo privezovanje na drugem delu plinovoda. V tem primeru se globa za plin v hiši ponovno dodeli, njena velikost pa se lahko znatno poveča.
- Poleg tega se za kršitelje uporabljajo upravne kazni. Za posameznike je naložena globa v višini 2 tisoč rubljev, uradniki pa morajo plačati znesek od 3 do 4 tisoč rubljev. Če je kršitelj podjetje, mu je dodeljena globa v višini 40 tisoč rubljev.
- Posamezniki so lahko celo kazensko odgovorni za nezakonito uplinjanje zasebne hiše. Kazen je lahko izražena z zaporom do dveh let.
- Če zaradi ugotovljenih kršitev pride do izrednih razmer, ki povzročijo smrt ljudi zaradi uhajanja plina, se lastnikom takšnih hiš ali stanovanj določijo strožje kazni, ki jih predstavlja zaporna kazen do pet let.
Tako so kazni za krajo plina, nepooblaščeno uplinjanje in namestitev različne opreme, ki jo poganja ta vir, res velike in resne. Zato morajo vsi ljudje pred kršitvijo zakona skrbno oceniti ustreznost sprejetih ukrepov.
Kazen za krajo plina sosedom
Pogosto lastniki zasebnih ali poletnih koč ne želijo sami plačevati plina, zato se priključijo na cevovod, ki poteka na sosednji lokaciji. To jim omogoča uporabo nemerjenega plina, ki ga plačujejo sosedje.
Če je takšna kršitev zaznana, se uslužbenci plinske službe odpravijo na lokacijo, da preverijo pravilnost povezave in se prepričajo, da se plin uporablja nezakonito. Krivcu se dodeli znesek, ki je enak povzročeni škodi. Poleg tega je njegova struktura ločena od plina.
Če so občani sami odkrili, da so se sosedje priključili na njihov plinovod, ni dovoljeno postavljati čepov, saj se tudi to šteje za kršitev, zato lahko odgovarjajo tudi plinarji.
Stroški izdaje
Plačilo dolgov za oskrbo s plinom običajno pri potrošnikih ne povzroča vprašanj. Toda potreba po plačilu denarja za postopek odklopa in priključitve oskrbe s plinom pogosto postane razlog za razpravo.
Zakon v tem primeru ne dopušča dvomov: 48. odstavek Uredbe nalaga plačilo stroškov, ki jih nosi podjetje, v celoti na ramena naročnika.
Seznam vključuje opravljena dela na odklopu in priključitvi plinske opreme, ki se nahaja v stanovanju ali hiši, in pristojbino za njeno tesnjenje.
Potrošnik bi moral upoštevati potrebo po teh stroških pri vlogi za obnovo oskrbe s plinom. Stroški dela bodo odvisni od regije stalnega prebivališča, vendar bodo vsaj 4-5 tisoč rubljev. Pravzaprav je to majhna cena za takšno storitev.
Tako smo odgovorili na vprašanje - koliko stane povezava, nato pa bomo ugotovili, kaj storiti, če se plin po plačilu ne vrne.
Kako obnoviti oskrbo s plinom v hiši
V primeru nezakonitega blokiranja vira se je treba po prejemu rezultatov pregleda obrniti na sodišče z ustreznimi dokumenti.Sodni organi morajo potrditi nezakonitost zaustavitve, komunalnemu podjetju pa naložiti obnovitev oskrbe z gorivom. Če govorimo o ponovni uporabi storitve po plačilu dolga, ga boste morali najprej odplačati. Po tem je treba organizaciji poslati vlogo in poklicati plinarja, ki bo odstranil tesnilo. Predložiti mora potrdilo o celotnem poplačilu dolga. Obnovitev oskrbe s plinom se pojavi v 5 dneh od datuma vloge.
Če pride do nesreče, potrošniku ni treba storiti ničesar. Po končanih popravilih strokovnjaki podjetja samostojno povežejo naročnike.
Preberite več: Kateri je boljši? Plin ali elektrika; Glavni plinski, plinski rezervoar ali kotel na pelete?
Ob izklopu komunalne storitve so v večini primerov za to zakonske podlage. Lastniki z zamudami pri plačilu morajo poslati uradno obvestilo 20 dni pred zaustavitvijo goriva. V nujnih primerih naročnikom ni treba obveščati o prihajajoči zaustavitvi.
Splošni postopek za obnovitev storitev
48. odstavek sklepa predvideva obnovitev oskrbe s plinom v 5 dneh (koledarski) po plačilu stroškov podjetja, ki je odklopilo in priključilo plinske naprave.
Obdobje se šteje od dneva prejema obvestila o odpravi razlogov za odklop. V tem času morajo obnoviti oskrbo s plinom in odstraniti tesnila z števcev plina. Priporočljivo je tudi sklenitev akta o povezavi.
Koraki povezave:
- Plačilo dolga.
- Pisno obvestilo storitev o odpravi razlogov naročnika, ki so bili podlaga za prekinitev dobave plina.
- Priključitev plina in odstranitev tesnil z števca.
- Sklep akta o priključku plina.
Kaj naj stori lastnik?
V primeru nezakonite prekinitve dobave plina ima naročnik možnost, da se s pisno vlogo obrne na organe pregona:
- sodni organ;
- tožilstvo.
Pritožba vsebuje podatke o nastali situaciji, kršitvi s strani dobavitelja zemeljskega plina ter tožnikove zahteve po ponovni oskrbi s plinom na stroške tožene stranke.
Lastnik ima tudi pravico vložiti odškodninski zahtevek za moralno škodo in prejeti odškodnino za moralno škodo v obliki gotovine od dobavitelja plina.
Prosimo, upoštevajte! V primeru prekinitve oskrbe s plinom v skladu z zakonom lahko naročnik:
- pojasniti, ali je bilo obvestilo prišlo pred izklopom oskrbe s plinom;
- preverite roke;
- poskusite se dogovoriti z dobaviteljem o prestrukturiranju sporazuma (če obstaja velik dolg, ga razdelite na več delov);
- v celoti poplačati dolg in ne pripeljati več do njihovega nastanka.
Upoštevajte, da je prekinitev dobave katerega koli pripomočka vedno neprijetna, zato je ne bi smeli pripeljati do tega in vedno plačati storitve.
Je to mogoče, če inšpektorji ne bi prišli v stanovanje?
Plinarji, ki preverjajo hišo ali stanovanje, ga lahko izklopijo brez opozorila, tudi če niso prišli v stanovanje.
Včasih se to zgodi zaradi dejstva, da lastnika stanovanja ni mogoče najti doma. Prav tako imate pravico izklopiti plin, v nujnih primerih, da bi izklopili plin, vaša prisotnost za zaposlene v plinski službi ni potrebna.
Tehnično lahko plinarji odklopijo tako, da odvijejo spojko, s katero se izvede povezava s plinovodom. Po tem je nameščen čep in oprema zapečatena.
Pravno
Dobavitelj ima pravico enostransko prekiniti izvajanje dobave vira, vendar mora za to ponudnik o tem predhodno pisno obvestiti potrošnika.
Kdaj je še mogoče izklopiti plin v stanovanju ali zasebni hiši? Dobavitelj ima pravico, da ne opravlja storitev uplinjanja:
- Če je naročnik kršil pogoje, pod katerimi je dolžan dobavitelju posredovati potrebne informacije, na podlagi katerih slednji določi dejansko količino porabe dobavljenega vira.
- Če se lastnik prostora namerno izogne sprejemu delavcev plinske službe v prostore na ogled.
- Plin se lahko v večstanovanjski hiši izklopi zaradi neplačila, če lastnik opravljene storitve ne plača v 2 obračunskih obdobjih ali je ne opravi v celoti.
- Če naročnik uporablja plinsko opremo, ki ne izpolnjuje parametrov, določenih v pogodbi. Kakšne kazni so predvidene za nepooblaščeno priključitev plinske opreme, preberite tukaj.
- Če oprema, ki jo potrošnik uporablja za pridobitev vira, ni v skladu z zakonskimi zahtevami. O tem dobavitelja obvesti vzdrževalec.
O razlogih, zaradi katerih lahko izklopijo plin, podrobneje govorimo v tem gradivu.
Nezakonito vmešavanje
Deaktivacija storitve se lahko šteje za nezakonito v naslednjih primerih:
- Onemogočanje predložitve zagotovljenega vira brez ustreznega obvestila.
- Odklop zaradi redkega pojavljanja lastnikov prostorov v stanovanju ali hiši, kjer se uporablja oprema za oskrbo s plinom.
- Nepotrjena okvara opreme za oskrbo s plinom.
- Če potrošnik večkrat ni posredoval podatkov iz odčitkov števcev.
V primeru nezakonitega odklopa storitve ima lastnik prostora pravico, da dejanja ponudnika izpodbija na sodišču.
Vendar ne pozabite, da se dobavitelj verjetno ne bo strinjal in podal svoje "argumente", ki bodo nasprotni vašim.
Zato razmislimo o možnostih, ko ima ponudnik pravico onemogočiti storitev, ne da bi o tem prej obvestil potrošnika:
- Če pride do izrednih razmer ali pride do okvare opreme za oskrbo s plinom ali če iz nje uhaja plin.
- Pojav izrednih dogodkov v omrežju za distribucijo plina.
- Če obstaja možnost izrednega dogodka zaradi okvare notranje opreme za distribucijo plina. V tem primeru je podlaga za onemogočanje potrošnika sklep, ki ga izda podjetje, s katerim je potrošnik sklenil pogodbo o storitvi.
V kakšnem primeru se lahko izklop plina šteje za nezakonito in kaj storiti v takšni situaciji, povemo v ločenem članku.
Možne reklamacije do plinske službe
Obstajajo utemeljene in neutemeljene trditve. Na primer, začasne zaustavitve plina za popravilo opreme ali zaradi izrednih razmer ni mogoče izpodbijati. Za odpravljanje težav je odgovorna organizacija ponudnika. Če ima plačnik dolg, ima Gorgaz pravico ustaviti dobavo goriva brez dovoljenja sodišča. Toda najemniki se lahko pritožijo, saj kršitve s strani dobavitelja niso izključene.
Nujni primeri, popravila
Če je bil razlog za izklop plina namestitev plinomera pri sosedih, potem v tem primeru ni smiselno vložiti pritožbe. Ta ukrep zagotavlja varnost stanovalcev. Oskrba z gorivom je lahko prekinjena zaradi tehničnih okvar, da se prepreči puščanje. Plin se lahko izklopi zaradi:
- nezadostni pritisk;
- nujni primeri;
- okvare plinske opreme;
- okvara, ki se je zgodila na plinski distribucijski postaji;
- nenamerne poškodbe plinovoda med popravili ali gradbenimi deli.
Ko pride do nesreče, imajo pravico brez opozorila izklopiti plin tudi pozimi. Po odpravi okvare mora servis obnoviti oskrbo z gorivom v roku, ki ni daljši od 2 dni.
Če ti pogoji niso izpolnjeni, ima potrošnik pravico napisati in vložiti reklamacijo. Če je v bližnji prihodnosti načrtovano popravilo plinovoda, mora služba o tem obvestiti prebivalce vnaprej - 20 dni vnaprej. Norma za popravila je 4 ure na mesec. V tem primeru se račun za to komunalno storitev ne bo spremenil.
Ko pride do nenadnega izklopa plina, je najprej priporočljivo poklicati dežurno plinsko službo (04). Če ne bodo seznanjeni s popravili, je lahko naslednji klic v družbo za upravljanje. Zadnja možnost je dobavitelj plina. Njegova telefonska številka je na računu. Pogosti izklopi plina so zadosten razlog za vložitev pritožbe pri Rospotrebnadzorju.
Zaustavitev dolga in plina
V skladu z Uredbo vlade št. 549/45 lahko dobavitelj preneha z dobavo goriva, če lastnik stanovanja 2 ali več mesecev ne plača komunalnih računov.V drugem dokumentu pa Pravilnik o izvajanju javnih služb (117. člen) pravi, da popolna zaustavitev ni predvidena, možna je le omejitev dobave. Plinska služba mora o načrtovanem obratovanju opozoriti 2-krat: 40 in 20 dni pred načrtovanim polnjenjem.
Popolna zaustavitev plina zaradi dolga za 1-2 meseca je nezakonita, zato imajo prebivalci vso pravico, da se pritožijo pri Gorgazu. V tem primeru je zahtevek oblikovan v prosti obliki, vendar mora navesti, da sta bili kršeni dve določbi vladnih uredb - št. 354, št. 549.
Pred pisanjem reklamacije je priporočljivo ponovno prebrati pogodbo o opravljanju storitev s strani plinovoda. V dokumentu bi morali biti jasno navedeni pogoji za morebitno zaustavitev oskrbe z gorivom, pa tudi pravila za obveščanje neplačnikov. Če stanovanje po izklopu plina postane neprimerno za bivanje, se dobava nima pravice ustaviti. V primeru kršitve teh pogojev pogodbe je treba ta pogoj odražati v reklamaciji.
Pri odklopu, pa tudi pri obnavljanju oskrbe s plinom se sestavijo posebni akti, nujno v 2 izvodih. Eden od njih ostane pri potrošniku. Ko je vložena pritožba, je treba ta dokument priložiti vlogi, njeni podatki pa so navedeni v zahtevku.
Po izpadu električne energije so stanovalci poklicali policijo. Njegovi zaposleni sestavijo protokol, v katerem navedejo dejstvo tesnjenja in opišejo tudi življenje lastnikov stanovanja, ki so odklopljeni od oskrbe z gorivom. Prisotnost protokola je tudi navedena v reklamaciji, dokument pa je priložen ostalim papirjem.
Lastniki stanovanja imajo pravico zaprositi za pomoč policijo. Če po določenem času prejme pisni odgovor od organov pregona, se ta tudi priloži vlogi.
Glavni razlogi za prekinitev povezave
Oskrbo s plinom lahko spremljajo škandali, ki se jim strokovnjaki organizacij izogibajo. Zato spoštujejo postopek, ki mora vzdržati roke in posredovanje obvestil pod podpis. Med najpogostejšimi razlogi za zaustavitev so:
- nepravilno delovanje distribucijskih omrežij in sistemov, vključno s priklopom dodatne opreme ali nemerjeno porabo ali brez zagotavljanja ustreznih varnostnih standardov oskrbe s plinom;
- če ni sklenjenega sporazuma o nujnem vzdrževanju, kar lahko privede ne le do zaustavitve, temveč tudi do kazni;
- nepravilno delovanje prezračevanja in dimnikov, pa tudi potek življenjske dobe nekaterih vrst opreme;
- pri izvajanju popravil, ki nastanejo zaradi izrednih razmer na progi, vključno z razbremenitvijo tlaka;
- dolga, neplačila porabljenega plina ali preventivnega vzdrževanja.
Od jeseni 2017 obstaja še en razlog, ki je povezan z nezmožnostjo pripeljati uslužbence plinske službe v vaš dom, da preverijo merilne naprave in ocenijo stanje plinovoda. Običajno se tako drastični ukrepi uporabijo v enem letu po dveh neuspešnih obiskih. Toda ob upoštevanju sodobnih trendov in značilnosti plinovodnega sistema se to redko izvaja, saj se bodo težave pojavile na celotnem vhodu.
Najpogostejši razlog za odklop so dolgovi, nesreča, pa tudi napačno sklenjene ali nesklenjene pogodbe. Razmislimo o vsakem primeru.
Kakšen je pravilen postopek priključitve, kdo naj priključi plinski štedilnik v stanovanju
Da bi imeli v stanovanju pravico do uporabe dobavljenih naprav, za delovanje katerih je potreben plin, je treba izvesti dejanja, ki jih določa zakon, ki vključujejo:
- Nakup potrebne opreme, ki ima certifikat o skladnosti.
- Vključitev delavcev plinskih služb za inštalacijo z oddajo vloge.
- Čakanje na odgovor na prijavo.
- Inštalacijska proizvodnja.
- Pridobitev potrebnih dokumentov.
Posledice nezakonite vgradnje plinskih jeklenk za domače potrebe v prostore lahko povzročijo ne le upravno, temveč tudi kazensko odgovornost v primeru resnih posledic.
Postopek izklopa
Opravljanje stanovanjskih in komunalnih storitev se prekine brez soglasja neplačnika. Toda pred izklopom plina zaradi neplačila je organizacija za dobavo virov dolžna upoštevati določen postopek. V nasprotnem primeru bi se moral dolžnik za varstvo svojih interesov obrniti na sodišče.
Obvestilo lastnika
Dokument se dolžniku lahko pošlje na več načinov:
- poslano na elektronski naslov;
- osebno posredovanje obvestila o prekinitvi dobave plina zaradi neplačila proti podpisu;
- pošiljanje po pošti Rusije z obvestilom o prejemu;
- besedilo opozorila je mogoče natisniti na obrazcu potrdila o plačilu storitve;
- če je neplačnik registriran na spletnem viru stanovanjskih in komunalnih storitev, se lahko obvestilo pošlje na osebni račun portala.
Dokument mora vsebovati podatke o višini dolga. Navesti je treba tudi določitev 20-dnevnega roka za plačilo dolga dolžniku. Potrošnik komunalnega vira mora zabeležiti trenutek prejema obvestila. Tako se boste v prihodnosti izognili nepotrebnim zapletom.
Odgovor je v postopku
Če v zgoraj navedenem obdobju ni plačil, se dolžniku da dodatnih 10 dni. Če denar ni bil nakazan, imajo strokovnjaki za stanovanjske in komunalne storitve vso pravico, da zaradi neplačila izklopijo plin.
prekrivanje
Če naročnik ni sprejel nobenih ukrepov za odpravo dolga, bo organizacija za dobavo virov izvedla postopek za zakonito izklop plina. Po prekinitvi oskrbe s plinom se na znotrajstanovanjski veji plinovoda namesti čep in tesnilo. Ta operacija bo pomagala preprečiti nezakonito uporabo modrega goriva s strani neplačnika.
Skladnost z zgornjim zaporedjem dejanj bo delo organizacije, ki dobavlja vire, postala zakonita. Če obvestila o prekinitvi dobave plina ali prepoznega opozorila ni, ima potrošnik pravico, da se na izklop pritoži na sodišču. Prav tako je vredno zapomniti, da manjše okvare v delovanju opreme ne morejo biti razlog za prekinitev oskrbe s plinom.
Če naročnik ni odplačal dolga, je plin zakonito blokiran.
Ali je mogoče izklopiti plin brez opozorila potrošnika
V primeru nekaterih situacij se lahko naročnikom prekine storitev oskrbe s plinom:
- tehnične okvare na plinski distribucijski postaji;
- zaznano modro puščanje goriva;
- okvara notranjega plinovoda, armature in mehanizmov v bližini MKD.
Strokovno mnenje Mironova Anna Sergeevna Odvetnica širokega profila. Specializirano je za družinske zadeve, civilno, kazensko in stanovanjsko pravo.Samo v zgoraj navedenih primerih se dobava plina odjemalcu ustavi ob pravem času brez predhodnega obvestila.Če takšnih okoliščin ni in je razlog za prekinitev oskrbe s plinom neplačilo plina ali nezmožnost pregleda znotraj stanovanjske veje s strani delavcev plinske službe zaradi odsotnosti lastnikov, je potrebno predhodno obvestilo. Brez tega se je na dejanja organizacije, ki dobavlja vire, mogoče pritožiti na sodišču.
Kam se obrniti, če je storitev prekinjena
Če je bila oskrba s plinom ustavljena v skladu z zakonodajnimi normami, bo za priključitev (če je bil plin izklopljen zaradi neplačila) treba odpraviti dolg. Ko modro gorivo preneha pritekati v hišo zaradi okoliščin, ki niso v skladu z zakonskimi standardi, lahko naročnik stori naslednje:
- Pošljite pisni zahtevek organizaciji za dobavo virov. V besedilu bo treba navesti dejstvo poplačila dolga s potrditvenimi pregledi. Če je bil razlog za izklop okvara plinskih naprav, boste morali priložiti dokaze, ki potrjujejo njihovo odpravo.
- Pisno pritožbo lahko vložite na tožilstvo. Dokument lahko osebno odnesete na recepcijo ali pošljete po e-pošti. Pismu bo treba priložiti tudi dokazila, ki potrjujejo pravilnost naročnika (čeki, tehnična dokumentacija).
- Vložite tožbo na sodišče. Toda pred tem se morate obrniti na policijo, da popravi dejstvo, da potrošnik nima plina. Nato morate poslati pritožbo na Društvo za varstvo pravic potrošnikov in na stanovanjski inšpektorat. Na zadnji stopnji se lahko prijavite na svetovno ali okrožno sodišče.
Tožba na sodišču
Zahtevek je sestavljen v skladu z zakonskimi normami, ki so določene v členu 131 Civilnega zakonika Ruske federacije. Oddati ga je treba samo v pisni obliki.
Zahtevek mora vsebovati naslednje podatke:
- ime sodišča;
- podatki o tožniku in toženi stranki;
- katere pravice so kršene;
- znesek terjatve;
- dokazila o poskusu reševanja spora pred sojenjem;
- seznam priloženih dokumentov.
Pozor! Tožbi so priloženi tudi naslednji dodatni dokumenti, ki so lahko potrditev okoliščin primera:
- neodvisno strokovno znanje;
- kopija službene listine;
- dokumentarna dokazila o lastništvu stanovanjskih prostorov, v katerih je bil plin izklopljen;
- dokumentarna dokazila o odsotnosti zamud pri plačilu storitve;
- dokazilo o plačilu državne dajatve.
Tožba se vloži pri mirovnem sodniku okrožja na kraju tožene stranke.
Poglej si posnetek. Kaj ogroža neplačilo plina: